Foire aux questions
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  • Où puis-je acheter des pièces?
  • Où puis-je acheter des pièces?

    Veuillez contacter votre distributeur local ou contactez-nous directement pour obtenir de l'aide. (http://www.oceanpowerfood.com)

  • omment puis-je suivre une formation en usine pour réparer mon propre équipement?

    Contactez votre revendeur local pour le service après-vente. Ou contactez-nous directement et nous vous montrerons les cours de formation pour la réparation des équipements Oceanpower. (http://www.oceanpowerfood.com)

  • Dois-je souvent nettoyer la machine? Combien de temps cela prend-il?

    Il est recommandé de nettoyer la machine tous les jours. Voir le manuel d'utilisation pour des informations spécifiques. Le manuel est disponible sur le site Web Oceanpower. Cliquez ici pour télécharger et ajouter un hyperlien d'interface de téléchargement.

  • Quels sont les points qui nécessitent une attention particulière?

    ⑴ Plage de tension. Veuillez noter que la plage de tension de fonctionnement normale de notre machine est comprise entre 198V et 240V. Dans les pays où la tension est instable et dépasse souvent cette plage, il est recommandé d'installer un stabilisateur;
    ⑵ Phénomène du cylindre de congélation. Parfois, le phénomène de cylindre de congélation peut se produire même si la tension et le courant sont normaux. La raison peut en être qu’après que la crème glacée est prête, vous prenez trop de mélange d’un cylindre et le mélange des deux cylindres devient déséquilibré.
    ⑶ Joint torique: le joint torique perdra son élasticité après une utilisation prolongée. Il est recommandé de ne pas laver les joints toriques dans une eau à plus de 40 degrés et de les remplacer tous les 3 ou 4 mois.

    S'il vous plaît contacter votre revendeur local ou nous contacter directement pour plus d'informations. (http://www.oceanpowerfood.com) problème après-vente

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